Esta web reafirma su compromiso con la protección de los datos personales de sus usuarios, así como con el cumplimiento estricto de la legislación vigente en materia de privacidad y seguridad.
En concreto, se cumple con:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Al aceptar esta política de privacidad, otorgas tu consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco para que tus datos sean tratados por esta web como responsable del tratamiento. Todos los datos serán gestionados conforme a las medidas de seguridad técnicas y organizativas que exige la normativa vigente.
Recogida de datos personales
Los datos que se recogen a través de esta web provienen directamente de los usuarios, y se obtienen mediante:
- Formularios de contacto
- Formularios de registro
- Formularios de compra
Tanto personas físicas como jurídicas deberán facilitar los datos solicitados en dichos formularios y aceptar esta política de privacidad.
Como usuario, garantizas que la información proporcionada es veraz, actual y completa.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al usar esta web, registrarte, realizar una compra o solicitar información.
Tipos de datos solicitados
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Finalidades del tratamiento de datos
Los datos que proporciones podrán ser tratados para:
- Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
- Procesar y administrar los servicios solicitados (mensajes, notificaciones, avisos técnicos…).
- Gestionar altas, bajas y otras operaciones comerciales.
- Publicar testimonios (previa autorización).
- Enviar información comercial, promociones y campañas de marketing por email, si has dado tu consentimiento.
- Moderar y responder a comentarios.
- Atender consultas y dar soporte.
- Proporcionar información a colaboradores esenciales para la prestación del servicio (desarrolladores, hosting, servicios de comunicación y almacenamiento).
También se recogen datos no identificativos mediante cookies, descritas en la [Política de Cookies].
Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y conocer cómo se utilizan.
- Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar su tratamiento a determinadas finalidades.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Eliminar tu cuenta, con la consecuente eliminación de tus datos en un máximo de 90 días.
- Presentar una reclamación ante la autoridad competente en protección de datos.
¿Quieres ejercer tus derechos? Puedes solicitarlo por email o mediante los formularios de la Agencia Española de Protección de Datos. Si actúas a través de un representante, deberás aportar su autorización o firma electrónica.
Plazo de conservación
Tus datos se conservarán mientras mantengas una relación activa como usuario o cliente. Una vez finalizada, se conservarán únicamente durante los plazos legales necesarios o hasta que solicites su eliminación o revoques tu consentimiento.
Seguridad de los datos
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Se realizan copias de seguridad periódicas, aunque no se garantiza la restauración total de datos eliminados por el usuario. En caso de solicitar una recuperación no cubierta, se podrá aplicar un coste previo acuerdo con el usuario.
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Legislación y jurisdicción
La relación entre esta web y el usuario se regirá por la normativa española vigente. En caso de controversia, se acudirá a los tribunales competentes conforme a la ley.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. Cualquier modificación será publicada con antelación razonable.